KOSZT WYSYŁKI
Paczkomaty InPost - 10,90 zł
Kurier InPost - 10,90 zł
Kurier InPost za pobraniem- 15,90 zł
Przesyłka kurierska DHL - 13,90 zł
Przesyłka kurierska DHL do punktu - 12,90 zł
Przesyłka kurierska DPD - 14,90 zł
Przesyłka kurierska DPD do punktu - 14,90zł
Przesyłka Kurierska Pobraniowa DPD - 17 zł
ZWROTY
Prawo do odstąpienia od umowy wynosi 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
W jaki sposób zgłosić zwrot ?
W celu zgłoszenia zwrotu towaru, kliknij w przycisk "Śledzenie zamówienia", w mailu jaki został przesłany na do Ciebie razem z powiadomieniem o wysyłce zamówienia. Wypełnij niezbędne pola do przetworzenia Twoich żądań. Jeśli nie możesz odnaleźć takiej wiadomości, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta. Pomożemy
W celu przyspieszenia realizacji naszych działań, prosimy o dołożenie do paczki kodu QR, który znajdziesz w swojej paczce oraz w wiadomości mailowej z powiadomieniem o wysyłce zamówienia - możesz wydrukować kod QR z mail i dołączyć do paczki jeśli nie posiadasz tego wysłanego przez nas fizycznie.
Czas na przetworzenie Twojego zwrotu wynosi do 14 dni.
Adres zwrotu:
Promees Group Sp z o.o.
95-200 Pabianice
ul. Piotra Skargi 129
biuro@promees.pl
790 848 889
Wzór pouczenia o odstąpieniu od umowy
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.